EU regulation No. 261/2004Gemiste aansluiting
Heb je een aansluitende vlucht gemist, doordat je vlucht vertraging heeft opgelopen, dan heb je recht op vergoedingen en tegemoetkomingen.
Alle vliegtuigmaatschappijen in de EU
Hoog slagingspercentage
No cure, No pay. Geen succes, geen kosten
Geen succes, geen kosten
Bij een vertraging van minimaal 2 uur op de luchthaven van vertrek heb je recht op:
Eten & Drinken
Vanaf 2 uur extra wachttijd heb je recht op gratis eten.
Dit geldt alleen als daar tijd voor is.
Uiteraard is dit niet onbeperkt.
Terugbetalingen
Na 5 uur vertraging mag je afzien van je vlucht en je geld terugvragen.
Als een koffer verwijderd moet worden.
Terugbetaling binnen 7 dagen.
Communicatie
Naar keuze: of 2 e-mails, 2 faxen of 2 telefoongesprekken.
Overnachting
Alleen als er sprake is van noodzakelijke overnachting en transfer.
Je vlucht moet wel voldoen aan de onderstaande regels als je de vergoedingen of claim wilt opeisen.
Je vliegt vanuit een EU-land of van buiten de EU naar een land dat binnen de EU ligt én je vliegt met een Europese vliegtuigmaatschappij.
De start vlucht en de gemiste aansluitende vlucht moeten alle twee op één boeking vermeld staan. Om voor een vergoeding of compensatie in aanmerking te komen moet je vlucht tenminste 3 uur later aankomen op de eindbestemming.
Sinds 2018 heb je ook recht op een vergoeding van maximaal € 600,- als je 3 uur later op je eindbestemming arriveert door het gevolg van een vertraging van je aansluitende vlucht in een land buiten de Europese unie.
Stel je vertrekt vanuit Amsterdam naar Jakarta, Indonesië en je hebt een overstap in Singapore. Je vlucht komt op tijd aan in Singapore, maar daar blijkt de aansluitende vlucht sterk vertraagd waardoor je een dag later in Jakarta aankomt. Ook dan heb je recht op een vergoeding tot € 600,- per persoon.
MyAirClaim
Eenvoudig en direct geregeld
- Kosten risico: €0
- In 2 minuten aangevraagd.
- Ons slagingspercentage is 98%.
- Een team van experts die tot het uiterste gaan
- Volleding stressvrij. We nemen al het werk uit handen.
Is er sprake van Buitengewone omstandigheden?
Alle genoemde vergoedingen en claims kunnen worden ingediend als het duidelijk is dat de vliegtuigmaatschappij verantwoordelijk is voor de vertraging, annulering of gemiste aansluiting. Als duidelijk is dat er sprake is van buitengewone omstandigheden en de vliegtuigmaatschappij is daarvoor niet verantwoordelijk, dan is er helaas geen recht op vergoeding of een claim.